盒马邻里大撤退 阿里社区团购连续折戟

据北京商报报道,盒马邻里将全面退出北京市场,而同一时间,36氪未来消费爆料称,此次大撤退不仅包括北京,还有西安、成都、武汉共四座城市。目前,盒马邻里仅保留杭州、上海、南京这三座城市的自提站点。

阿里社区电商,连续折戟

“盒马邻里将是未来十年,盒马最重要的业务!”

去年七月份,盒马成立NB(Neighbor Business即邻里商业)事业部,而盒马邻里服务站正是该业务的核心产品,彼时面对记者采访的侯毅,许下了这样的豪言壮志。

九个月后的今天,盒马APP首页却挂出这样一份通告,“由于部分区域服务调整,自2022年4月3日,本盒马邻里站点将暂停营业。”

盒马邻里大撤退 阿里社区团购连续折戟

据北京商报报道,盒马邻里将全面退出北京市场,而同一时间,36氪未来消费爆料称,此次大撤退不仅包括北京,还有西安、成都、武汉共四座城市。目前,盒马邻里仅保留杭州、上海、南京这三座城市的自提站点。

而这已经是盒马邻里的第二次大规模撤退了,去年11月26日,盒马邻里宣布撤出广州、深圳、苏州三座城市,而如今仅剩3城。

又是一场败退,从去年下半年开始,社区团购这片热土不停传来巨头的哀嚎,滴滴橙心优选、京东京喜拼拼、同程生活等玩家纷纷折戟沉沙。

房间里的大象再次现形,这座社区团购的八角笼里,还没有完好无损的玩家。巨头倒地哀嚎的说法并不夸张,单说电商巨头阿里,就已经在这个领域连续折戟!

3月份,阿里被爆出裁员事件,媒体报道显示,盒马、淘菜菜(社区团购业务)有一定比例的人员优化。

3月底,十荟团被爆出全国城市所有业务均已关停,十荟团内部人士则表示“平台目前并没有关停全国城市所有业务,仍有业务在运营中。”但在运营业务也仅剩北京地区,十荟团沦为阿里“弃子”。

再加上此次盒马邻里大撤退事件,在不到一个月的时间内,阿里在社区团购拿下三连跪,留给残存者的只有扼腕叹息,因为在存量时代,地主家也没有余粮啊。

最让人感慨的是,就在前段时间,盒马邻里还推出了送货上门的新服务,彼时官方透露,该服务自3月3日上线后,已陆续在7城的1500家自提店内全面铺开。可以说是振奋了颓靡已久的社区团购战场。

但商场就是如此,瞬息万变的市场中,一眨眼就是生死。战略性撤退虽然让人叹惋,但现有盈利模型不理想,抛弃沉没成本,壮士断腕,或许是最好的做法。

看来这次,真的要勒紧裤腰带过日子了。

无团长,不补贴!

凡走过必留痕迹,看似突然的大撤退,其实背后的原因早已展露出来。

和别的社区团购业务不同,盒马邻里从一开始就选择了一条“少有人走的路”,那就是不补贴,无团长!

侯毅曾发出灵魂一问,“靠补贴的竞争优势,你能补一辈子吗?”,甚至可以说,盒马从来没有做补贴,“但是我们也活下来了。”

这份豪气和远见足以令人敬佩,但商战不是请客吃饭,选择了不打补贴战,摆在盒马邻里面前的难题自然更加严峻。

细数下来主要有四大难关:实体门店与APP下单购买的矛盾、高客单价与补贴之间的矛盾、店员与团长的矛盾、人力不足与配送业务的矛盾。

首先,和美团优选、多多买菜不同,盒马一直专注实体店,坚信实体店在盒马鲜生的重要作用,但实体店模式迁移到盒马邻里就遇到了问题。

房租成本、仓储成本,是最显眼的两个弊端,但是与对消费者购物需求的伤害相比,才是小巫见大巫!

因为盒马邻里开创了一种让人无法理解的模式,那就是开实体店却不做实体店生意,用户到店之后只能通过APP购买,并且次日才能拿到。

其次,盒马邻里与盒马鲜生共享一套供应链系统,这有效地保证了店内产品的丰富性和供货的稳定性。

但是由于缺乏补贴,加之房租成本,同类型的商品价格比竞争对手高,无法形成价格优势。

第三,并且选择了实体店,店铺内的运营人员也必须由盒马支付报酬,相比业内普遍的团长模式,又增加了一笔员工薪酬开支。

而盒马邻里最新上线的配送服务,可谓是压倒骆驼的最后一根稻草,据36氪报道,盒马邻里单店仅配备两名员工倒班工作,但新增的配送服务也是由原店员承担。

这就造成,店员需要出门送货,顾客需要上门提货,两相交战之后,消费者购物体验变差了,员工也更累了。

种种矛盾集合之下,自然造成门店盈利模式失调,关店撤退实属必然。

并且从去年底开始,原本“不计盈亏”的盒马也进入了独立运转,自负盈亏的道路,整体业务目标也由原先的业态探索,转变为了“全面盈利”。

盈利重压之下,战略性收缩成为必然。而对于盒马来说,这项“未来十年最重要的战略”,或许真的需要十年时间才能完成。

生机初显,谁能率先抓住机遇

“大哥不笑二哥,螺蛳不笑蚌壳”除了阿里不停折戟之外,其他巨头也是浑身带伤。

单论目前的幸存者,美团优选、多多买菜、淘菜菜,三大巨头几乎全员挂彩。

2021年,美团优选和多多买菜定下全年目标,冲击1500亿元GMV,而财报数据显示,美团优选最终完成了1200亿元,多多买菜完成了800亿元。而肩负阿里社区团购希望的淘菜菜,2021年仅完成了200亿元的目标。

GMV业绩没能达标,几个小子在“掏空老子”的路线上倒是集体狂奔,有媒体报道,2021年美团新业务投入超过300亿元,拼多多也不逞多让,至少投入了100亿-130亿元。

并且在监管新规之下,与民争利的“大额补贴”战术也被禁止,巨头集体陷入长期主义战团中。业内人士也认清了现实,社区团购业务的真正崛起,还需要5-10年时间。

5-10年,这个数字压得人喘不过气,毕竟作为经历过互联网电商超高速增长的一代人,花费10年时间种一棵树仿佛是天方夜谭一般。

但是,种一棵树最好的时间点是十年前,其次就是现在,而目前,社区团购市场已经露出些微生机。

当前国内疫情再次呈现小规模爆发状态,疫情地区爆发出多种新的需求。

集单购!就是这段时间最为显眼的一种模式,据澎湃新闻报道,美团已上线“社区团餐”服务,通过集中下单、集中制作、集中配送的方式开展团餐业务,目前已覆盖超过5000个小区,以及500万市民。

无独有偶,家乐福小程序,盒马APP也纷纷上线社区集单购和团购业务。

除了集单购之外,疫情之下,预制菜的销量也大幅增长,给社区电商带来高附加值品类。

央视财经报道,3月以来,全国各地预制菜销量整体增长明显。其中,半成品净菜以及小吃最受欢迎,多个单品销售额比2月份增长超过50%。

短期看来,疫情何时结束无法预估,社区电商逐渐成为后疫情时代的必需品。并且每次出现大规模疫情,几乎都会出现抢不到菜的情况,背后其实是旺盛的需求!

这些需求都表明,社区团购的市场并不是我们想象的那么悲观,关键要素是,如何探索出合适的模式,如何抓住用户的心!

从这个角度出发,前文提到的“阿里三连跪”就留下了宝贵的市场经验,在盒马邻里的撤退声中,淘菜菜倒是逐渐走出了业务融合的道路。

以首家淘菜菜实体店为例,一个店铺,相当于便利店+菜鸟驿站+蔬菜摊+自提柜的集合体,真正意义上构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈。”并未抛却实体店模式,反而是植根于实体店,进行业务融合。

而投资市场同样带来好消息,昨日收盘,生鲜电商股走强,叮咚买菜逆势涨近46%,报6.86美元,总市值16.19亿美元,每日优鲜也涨超14%,生鲜电商的春天或许已经悄悄来临。

“要做一个伟大的企业,就必须和社会各态共生”,对于社区电商来说,不打补贴战,不与民争利,融合社会各态等做法就是沿着伟大的路线奔走。

本文为玺承电商资讯原创,如若转载,请注明出处:https://zixun.xcect.com/shequds/484.html

(0)
上一篇 2022年4月2日 下午5:46
下一篇 2022年4月7日 下午2:31

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注