淘宝解禁改名功能
千呼万唤始出来,淘宝终于能改名了!
3月26日,淘宝面向没有购买记录的新用户开放了内测改名功能。如果用户淘气值达到 2000 以上,也可以提前享用更名功能。
根据淘宝客服小蜜的最新消息,淘宝修改会员名的功能,将在 4 月下旬前向更多人开放。
有改名需求的用户现在可以向“客服小蜜”发送“改会员名”查看是否在灰度测试名单中。
若在灰测里,打开淘宝——设置——账户与安全——淘宝账号,可直接改名。不过,账号名不是昵称,是用户唯一凭证,一年只允许修改一次。
淘宝表示,如用户已产生购买行为,为了交易安全和解决纠纷问题,会员名暂时不能修改;但老用户的改名功能方案也在筹备中。
如用户是商家账号(发布过商品、注册店铺等)为了保障交易信息完整,暂无法修改。
淘宝会员名修改目前在逐步开放中,目前修改的会员名支持英文、数字、下划线组合格式,长度限制在5-25位。
十几年来,无数用户要求淘宝推出改名功能,表示当年非主流名字真的上头,但是淘宝却从未答应。
就算2020年6月5日,微信官方团队宣布,已支持修改微信号。淘宝也是不为所动。
不少网友跑到淘宝官微下方,纷纷要求改名。“隔壁都能改了,强烈要求改会员名”。但跟以前一样,淘宝依然态度强硬,甚至专门发了一条微博,只有两个字:不改。
傲娇了十几年的淘宝,为什么现在突然又允许修改ID了呢?
其实,背后的原因是淘宝在探索社交功能,改名则是淘宝“社交化”的必然要求。
早在2016年,淘宝就已经在尝试社交化。
“淘宝达人”的推出就是淘宝在社交化的第一步尝试。淘宝达人是一种KOL,类似于现在的带货主播,采取小红书的“种草”模式。
但由于淘宝的流量相对封闭,淘宝达人并没有达到预期效果。
2019年,淘宝上线“淘宝人生”,试水陌生人社交。
淘宝人生的定位有点像QQ秀,用户可以在里面装扮自己的虚拟形象,其中的“偶遇”模块还可以选择性别偏好,像探探一样加好友,互相聊天。
由于没有核心竞争力,淘宝人生也一直不温不火。
2021年,淘宝推出分享购物车功能。
用户可将购物车商品一键分享至微信、QQ、微博、支付宝等社交软件。一键分享功能刚上线就广获消费者好评。
可见,近几年,淘宝不断加码社交的决心。
随着社交需求不断增大,淘宝账号名的地位便与日俱增,推出改名功能也迫在眉睫。如果,你顶着一个念都念不出口的ID时,你还好意思拿它来加好友吗?
所以,为了清除用户相互加好友的障碍,淘宝便一改当初的傲娇,及时上线了这个功能。
可以理解为,淘宝改名的解禁,本质上是技术对社交的妥协。
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阿里布局社区电商
3月31日,阿里测试了一款名为“态棒”的电商App,这是一款全新的电商APP。目前还处于测试阶段,需要邀请码注册登录。
App 的介绍显示,态棒的 SLogan 为:有态度的中国创造。
态棒向年轻用户提供有中国特色的潮流货品服务。这里汇集了较多国内新锐设计师品牌、有独特风格的主理人店。帮助中国当代年轻设计师在“态棒”被更多消费者认识,助力年轻创业者在态棒实现创业和机会。
所以,态棒是一个提供当代中国年轻人新生活消费方式的平台。
用户可以发表对商品的“态度”,即对商品的种草,种草内容会展示在“态度”一栏内,供他人参考和互动。对于心仪的商品,用户可直接购买。
也就是说,年轻人不仅能够购物,也可以和主理人聊天,在氛围超好的社区认识好友。
所以,这款产品并不是简单的一款电商产品,而是以社区为驱动,主打年轻人潮流文化的电商社区。是拥有了话题、社交等功能的社区型产品。
通过社区,有效地形成购物和商品交流的氛围,更加有利于实现对订单交易的转化。
阿里在电商的动作上频频出击,一方面是推出了天猫猫享,布局自营电商,另外一方面则是推出蜂耘,布局源头好物(乡村电商)。
或许是为了应对电商市场的激烈竞争,此次,推出“态棒”,是在年轻人电商赛道上的一次重要尝试。
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结语
随着人口红利的逐渐减少,互联网领域的人口红利日趋见顶。
电商平台都在考虑如何实现低成本获客。对电商品牌来说,新产品获客要投广告拉新,不管是低价补贴,还是搜索关键词竞价,抑或做应用商店推广、找明星代言等,都需要花钱买流量。
而相比较之下,通过社交内容而产生的社交流量;基于社区型产品,主打年轻人潮流文化的电商社区而产生的流量,处于价格的洼地。
在用户购物的整个流程中,在产生需求阶段,即通过社交分享激发用户的购物需求;接着在购买决策阶段,则通过信任机制、社区氛围,快速促成购买,提高转化效率;最终落到分享传播层面,则通过激发用户主动分享意愿,降低获客成本。
在天价流量的背景下,这一套新的操盘打法,行之有效。既能解决传统电商获客成本高的痛点,也能打破长久以来转化率低的现实困境。
如今,电商平台、品牌纷纷下沉,究其根本,不管电商平台做出什么改变、尝试、布局,探索什么新的流量渠道,或者建设电商基础设施,谁能更快更好地满足用户的消费需求,谁就能走得更远,最终在这场竞赛中立于不败之地。
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